Politique d’expédition

7. Livraison

Les produits sont expédiés par La Poste/Colissimo ou tout autre transporteur proposé sur le site.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le pays et le mode d’envoi.

Art Paper Studio n’est pas responsable des retards liés :

  • aux transporteurs,

  • aux douanes,

  • aux périodes de forte affluence.

8. Colis perdus ou endommagés

  • Un colis est considéré comme perdu une fois le délai officiel du transporteur dépassé (selon La Poste).

  • En cas de colis endommagé, le client doit :

    • refuser le colis ou

    • émettre une réserve écrite auprès du transporteur et fournir des photos dans les 48h.

Une réexpédition ou un remboursement n’est possible que si le transporteur confirme la perte ou le dommage.